로젠택배 예약접수
온라인 방문수거 신청

로젠택배 예약접수는 공식 홈페이지·앱·편의점을 통해 집에서 간편하게 택배 방문수거를 신청할 수 있는 서비스입니다. 이 페이지에서는 신청 방법부터 요금, 수거 시간, 취소·변경 절차, 반품 접수 방법까지 모든 정보를 한눈에 안내해 드립니다.

로젠택배 예약접수란?

이 서비스는 직접 택배 지점이나 편의점에 방문하지 않고, 온라인 또는 앱으로 미리 수거를 신청해 두면 담당 기사가 지정한 날짜에 방문해 물품을 가져가는 방문수거 서비스입니다. 전국 348여 개 지점망을 보유한 로젠택배는 공식 홈페이지(ilogen.com)와 모바일 앱을 통해 24시간 수거 신청을 받고 있습니다.

이 서비스를 이용하면 무거운 물건을 직접 들고 지점을 방문할 필요 없이, 편리하게 집 앞에서 수거 서비스를 이용할 수 있어 개인 사용자는 물론 소규모 사업자에게도 널리 활용됩니다.

온라인 방문수거 신청 방법 상세 안내

① 공식 홈페이지 예약접수

가장 상세하게 수거를 신청할 수 있는 방법입니다. ilogen.com 예약접수 페이지에서 ① 보내는 분 정보(이름·연락처·주소), ② 받는 분 정보, ③ 물품 정보(종류·무게·크기), ④ 수거 희망 날짜와 시간을 선택하면 접수가 완료됩니다. PC와 모바일 웹 모두 이용 가능합니다.

② 모바일 앱으로 수거 신청하기

로젠택배 공식 앱(iOS·Android)을 설치하면 스마트폰에서 간편하게 수거를 신청할 수 있습니다. 자주 보내는 주소를 저장해 두면 반복 접수가 훨씬 빠르며, 수거 출발 알림·배달 완료 알림 등 단계별 푸시알림도 함께 받을 수 있어 매우 편리합니다.

③ 편의점 창구 접수

로젠택배 가맹 편의점(CU·GS25)에서 운송장을 작성하고 물품을 맡기는 방식으로도 예약접수가 가능합니다. 인터넷 사용이 불편하거나 즉시 접수가 필요한 경우 가까운 편의점을 이용하면 됩니다. 단, 무거운 물품의 경우 직접 운반해야 하므로 온라인 방문수거 신청이 더 편리합니다.

택배 방문수거 요금표

※ 위 요금은 기본 기준이며, 도서·산간 지역 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 정확한 요금은 로젠택배 요금안내를 참고하세요.

로젠택배 반품 수거 신청 안내

반품 수거 신청은 쇼핑몰 구매 후 반품이 필요할 때 이용하는 서비스입니다. 판매자가 반품 운송장을 발행하면 운송장 번호를 입력하여 방문수거를 신청하거나, 직접 로젠택배 반품예약 페이지에서 신청하면 됩니다. 반품 시에도 일반 신청과 동일하게 수거 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다.

수거 신청 전 꼭 확인할 주의사항

발송 불가 품목을 반드시 확인해야 합니다. 위험물(폭발물·인화성물질), 액체류, 귀중품(현금·귀금속), 살아있는 동물 등은 일반 택배로 발송할 수 없습니다. 고가 물품은 분실·파손 시 운송장 기재 금액 기준으로만 보상되므로, 접수 전 안심보험 가입을 권장합니다.

관련 정보는 실시간 택배 배송 위치 추적 방법에서도 확인하실 수 있습니다.